রেফারেন্স

7g44-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

7g44 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং লেনদেন সংক্রান্ত সব নীতি স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন অনুযায়ী
7g44 7g44-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া হয় — আমরা আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ব্যবস্থা নিই।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন ও লবি ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্তাবলি বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে লেনদেনের ইতিহাস, সম্মতির রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় দেখুন।

শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

7g44 ব্যবহারের প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বর্তমান আইনি কাঠামো অনুযায়ী প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মে যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য দেখা ও মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

কুকি মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। বেশিরভাগ বিষয় সেখানেই সমাধান হয়। প্রয়োজনে আপনার স্থানীয় আইনি পরামর্শদাতার সাহায্য নিন।