রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7g44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখা হয়, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়লে আপনি জানবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগের পথ খোলা
7g44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তর আছে। bKash বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনের নির্দেশনা মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় — আপনার তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।
OTP যাচাই লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয় মোবাইলে — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন থাকবে তা প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর বদলাতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাই করে আপডেট করা হবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজ — যেটা সহজ লাগে সেটা বেছে নিন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তার প্রশ্ন সরাসরি তুলুন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নগুলো

নিচের প্রশ্নগুলো প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয় — উত্তরগুলো সরাসরি এবং কাজের কথায় লেখা। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার অধিকার ও সুবিধা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এর প্রযোজ্য বিধিমালা এখানে প্রাসঙ্গিক।